„Sie müssen nicht alles alleine schaffen.“
WIR HELFEN.
24-Stunden-Pflege zu Hause – die herzliche Alternative zum Pflegeheim.
Sicher. Verlässlich. Nah.
Unsere Pflegeleistungen für Sie:
"Seit Fidus unterstützt, schlafe ich endlich wieder ruhig, weil Mama gut versorgt ist."
- Maria S., zufriedene Tochter
100+ Familien vertrauen uns bereits
Kostenlose Beratung
Vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin
"Endlich kann ich wieder arbeiten, ohne mir Sorgen zu machen."
- Maria S., zufriedene Tochter
100+ Familien vertrauen uns bereits
Die 6 größten Sorgen pflegender Angehöriger – und warum Sie damit nicht alleine sind.
Fast jeder Angehörige kennt diese Gefühle. Sie zeigen, wie sehr Sie sich kümmern – und wie wichtig Entlastung jetzt ist.
Schluss mit diesen Sorgen!
– FIDUS ist für Sie da.
Schluss mit diesen Sorgen!
– FIDUS ist für Sie da.
Unsere professionelle 24-Stunden-Pflege zu Hause löst all diese Herausforderungen – damit Sie und Ihre Liebsten wieder Ruhe, Sicherheit und Lebensqualität genießen können.
Pflege zu Hause bedeutet: Ihr Angehöriger bleibt in vertrauter Umgebung, und Sie wissen, dass Tag und Nacht jemand da ist, der sich kümmert – herzlich, zuverlässig und mit Erfahrung. Wir übernehmen Verantwortung, geben Ihnen Zeit zurück und schaffen wieder Raum für das, was wirklich zählt: Liebe, Nähe und ein gutes Gefühl.
Videobotschaft der Geschäftsführerin
In dieser kurzen Botschaft erklärt Ihnen unsere Geschäftsführerin, warum FIDUS mehr ist als ein Pflegedienst – und wie wir Familien täglich dabei unterstützen, wieder durchzuatmen.
Unsere Lösung für Sie
Professionelle 24h-Pflege zu Hause – individuell, liebevoll und bezahlbar
Zuhause bleiben
Ihr Angehöriger kann in der vertrauten Umgebung bleiben, umgeben von seinen persönlichen Gegenständen und Erinnerungen.
24/7 Betreuung
Rund um die Uhr professionelle Pflege und Betreuung. Sie können beruhigt arbeiten oder schlafen.
Individuelle Pflege
Jeder Mensch ist einzigartig. Unsere Pflegekräfte passen sich den persönlichen Bedürfnissen und Gewohnheiten an.
Qualifizierte Kräfte
Alle unsere Pflegekräfte sind ausgebildet, erfahren und werden regelmäßig geschult. Qualität ist unser Versprechen.
Transparente Kosten
Keine versteckten Gebühren. Sie wissen genau, was auf Sie zukommt. Oft günstiger als ein Pflegeheim.
Entlastung der Familie
Sie können wieder Zeit für sich und andere Familienmitglieder haben, ohne schlechtes Gewissen.
So einfach geht's:
Von der ersten Beratung bis zur liebevollen Betreuung
Individuelle Planung
Wir erstellen einen maßgeschneiderten Pflegeplan
Digitaler Fragebogen
Sie erhalten von uns einen strukturierten Online-Fragebogen, der bis zur kostenlosen Erstberatung ausgefüllt werden sollte oder wir füllen diesen zu unserem Termin gemeinsam aus.
Passende Pflegekraft
Auswahl der idealen Betreuungsperson für Ihre Familie
Schneller Start
Betreuung beginnt – Sie können aufatmen
Bereit für den ersten Schritt?
Lassen Sie uns in einem kostenlosen Beratungsgespräch herausfinden, wie wir Ihnen und Ihrer Familie helfen können.
Unsere Pflegeangebote – so individuell wie die Menschen, die wir begleiten
Jede Pflegesituation ist anders – deshalb passen wir unsere Unterstützung an Ihre Bedürfnisse an. Von stundenweiser Entlastung bis zur 24-Stunden-Pflege: Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.
Ambulante Tagespflege
Professionelle Betreuung und soziale Kontakte tagsüber
Unsere ambulante Tagespflege bietet eine professionelle Betreuung, Pflege, soziale Kontakte und Aktivitäten, um die Lebensqualität der Pflegebedürftigen zu fördern.
24-Stunden-Pflege
Individuelle Betreuung in den eigenen vier Wänden
Ihre Liebsten sollen zu Hause bleiben dürfen – wir machen es möglich. Unsere Pflegekräfte wohnen mit im Haushalt oder sind im Schichtsystem vor Ort. Immer erreichbar. Immer für Sie da.
Ambulante Pflege
Professionelle Unterstützung zu festgelegten Zeiten
Die ambulante Pflege ist eine Form der Pflege, bei der Pflegekräfte Sie zu Hause unterstützen. Das bedeutet, dass Sie die Hilfe im gewohnten Umfeld erhalten.
Ambulante Behandlungspflege
Medizinische Pflege nach ärztlicher Verordnung
Die Behandlungspflege bezieht sich auf spezifische pflegerische Tätigkeiten, die von qualifizierten Pflegekräften durchgeführt werden.
Hauswirtschaftliche Hilfe
Unterstützung im Haushalt für mehr Lebensqualität
Die hauswirtschaftliche Betreuung umfasst alle unterstützenden Tätigkeiten im Haushalt, die dazu dienen, die Lebensqualität von pflegebedürftigen Menschen zu verbessern.
Ambulante Kurzzeit- & Verhinderungspflege
Manchmal braucht auch die Pflegeperson eine Pause
Wir springen ein – einfühlsam, schnell und organisiert. Ob für einzelne Stunden, Tage oder Wochen.
Betreuungs- und Entlastungseinsätze nach §45b
Gesellschaft und Aktivierung für mehr Lebensfreude
Betreuungseinsätze sind spezielle Dienstleistungen, die darauf abzielen, pflegebedürftige Menschen in ihrem Alltag zu unterstützen und ihre Lebensqualität zu verbessern.
Schulungen für Angehörige
Wissen und Sicherheit für die häusliche Pflege
Schulungen für pflegende Angehörige vermitteln wichtiges Wissen und praktische Fähigkeiten, um die Pflege zu Hause sicherer und leichter zu gestalten.
Beratungseinsätze
Verpflichtende Qualitätssicherung nach § 37 Abs. 3 SGB XI
Beratungseinsätze sind verpflichtende Beratungsbesuche für Pflegegeldempfänger, die zu Hause von Angehörigen oder anderen Personen gepflegt werden.
💙 FIDUS – Pflege mit Herz, Klarheit und Vertrauen
Pflege ist mehr als Unterstützung – sie ist Verantwortung, Nähe und gegenseitiges Vertrauen.
Darum stehen bei FIDUS Werte im Mittelpunkt, die jeden Tag spürbar sind:
Klarheit, Menschlichkeit und echte Verlässlichkeit.
So schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie und Ihre Liebsten sich sicher und gut aufgehoben fühlen.
Transparent & ehrlich
Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Wir sprechen offen über alles – von Leistungen bis zu Abläufen – damit Sie jederzeit wissen, woran Sie sind. Ehrlichkeit schafft Vertrauen – und das ist unser Fundament.
Individuell & flexibel
Jede Familie ist anders – und das ist gut so. Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an, nicht umgekehrt. Ob Stundenpflege, Haushaltshilfe oder 24-Stunden-Betreuung: Sie entscheiden, wie Unterstützung aussehen soll. Pflege bleibt bei uns so individuell wie das Leben selbst.
Persönlich & vertrauensvoll
Pflege ist Beziehung, keine Routine. Wir nehmen uns Zeit, hören zu und begleiten mit Herz und Beständigkeit. Unsere Pflegekräfte sind keine Fremden – sie werden Teil Ihres Alltags. Denn Vertrauen entsteht nicht durch Worte, sondern durch Nähe.
Kompetent & sicher
Fachwissen trifft auf Erfahrung und Einfühlungsvermögen. Unsere Pflegekräfte sind geschult, geprüft und immer auf dem neuesten Stand. Wir arbeiten mit klaren Standards – damit Pflege nicht nur menschlich, sondern auch professionell bleibt. Kompetenz gibt Sicherheit – und die spüren Sie jeden Tag.
Wertschätzend & respektvoll
Jeder Mensch verdient Würde, besonders im Alter oder bei Pflegebedürftigkeit. Wir begegnen Ihnen mit Achtsamkeit, Respekt und echter Empathie – denn wir wissen, wie sensibel Vertrauen ist. Pflege heißt für uns: den Menschen sehen, nicht nur die Aufgabe.
Zuverlässig & beständig
Sie können sich auf uns verlassen – Tag für Tag. Feste Bezugspersonen, klare Abläufe und verbindliche Zusagen schaffen Stabilität. Wir bleiben an Ihrer Seite, auch wenn es schwierig wird. Weil Verlässlichkeit Vertrauen wachsen lässt.
Der klare Vergleich – warum Fidus überzeugt
Erfahren Sie, warum Fidus bei Rechtssicherheit, Qualität und Verlässlichkeit die beste Wahl im Pflegealltag ist.
Vergleich: Betreuungsmodelle
| Kriterium | (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit | Vermittlungsagentur/Entsendefirmen | Deutsches Arbeitgeber Model Fidus |
|---|---|---|---|
| Rechtssicherheit & Haftung | Nein KEINE Absicherung | Nein KEINE Absicherung | Ja VOLLE Sicherheit, Haftung durch Pflegedienst |
| Verlässlichkeit bei Ausfall (Krankheit/Urlaub) | Nein KEINE Vertretung | Nein KEINE Vertretung | Ja Ersatzkräfte aus Team |
| Abrechnung mit Pflege- oder Krankenkasse | Nein nicht möglich | Nein nicht möglich | Ja Direkt über Pflegekasse |
| Qualitätssicherung & Prüfungen | Nein KEINE | Unklar unklar | Ja Regelmäßige Prüfungen & Fortbildungen |
| Persönlicher Ansprechpartner | Unklar unklar | Ja Vermittler/Entsender je nach Thema | Ja Feste Bezugsperson |
| 24/7-Notfallkontakt | Nein Nicht verfügbar | Nein Nicht verfügbar | Ja Pflegedienst erreichbar |
| Sprachkenntnisse | Unklar unklar / unterschiedlich | Unklar unklar / unterschiedlich | Ja Deutschsprachig, gut bis sehr gut |
| Deutsche Sozialversicherung | Nein KEINE Absicherung | Nein KEINE Absicherung | Ja Volle Absicherung |
| Wie komme ich an die Pflegekraft | Nein Selbst organisieren, eigene Verantwortung | Unklar Agentur schlägt vor, Entscheidung beim Kunden | Ja Fidus wählt aus, Verantwortung bei Fidus |
| Mitarbeiterpool | Nein NEIN | Ja Ja | Ja JA |
| Gewähr für fachliches Know-how / Unterstützung | Nein Pflegekunde | Nein Pflegekunde | Ja Fidus Pflegeservice |
| Übernahme der Organisation | Nein Pflegekunde | Unklar Agentur & Pflegekunde | Ja Fidus Pflegeservice |
| Eigenes privates Zeitinvestment | Nein Pflegekunde | Unklar Agentur & Pflegekunde | Ja Übernimmt Fidus |
| Arbeitgeber | Nein unklar | Unklar osteuropäische Firma | Ja Fidus Pflegeservice |
| Deutscher Arbeitsvertrag | Nein unklar | Nein NEIN | Ja JA |
| Einreise nach Deutschland (z. B. bei Corona) | Nein NEIN (fehlender deutscher Arbeitsvertrag) | Nein Unklar (fehlender deutscher Arbeitsvertrag) | Ja JA |
| Deutsche Sozialteilhabe (KV, RV, AV, Kindergeld etc.) | Nein NEIN | Nein NEIN | Ja JA |
| Jahressonderzahlungen | Unklar unklar | Nein NEIN | Ja JA |
| Leistungsgerechte Bezahlung | Unklar unklar | Nein NEIN | Ja JA / Tariftreue-Regelung |
Rechtssicherheit & Haftung
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
KEINE Absicherung
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
KEINE Absicherung
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
VOLLE Sicherheit, Haftung durch Pflegedienst
Verlässlichkeit bei Ausfall (Krankheit/Urlaub)
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
KEINE Vertretung
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
KEINE Vertretung
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Ersatzkräfte aus Team
Abrechnung mit Pflege- oder Krankenkasse
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
nicht möglich
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
nicht möglich
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Direkt über Pflegekasse
Qualitätssicherung & Prüfungen
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
KEINE
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
unklar
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Regelmäßige Prüfungen & Fortbildungen
Persönlicher Ansprechpartner
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Unklar
unklar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Ja
Vermittler/Entsender je nach Thema
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Feste Bezugsperson
24/7-Notfallkontakt
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
Nicht verfügbar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
Nicht verfügbar
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Pflegedienst erreichbar
Sprachkenntnisse
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Unklar
unklar / unterschiedlich
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
unklar / unterschiedlich
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Deutschsprachig, gut bis sehr gut
Deutsche Sozialversicherung
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
KEINE Absicherung
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
KEINE Absicherung
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Volle Absicherung
Wie komme ich an die Pflegekraft
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
Selbst organisieren, eigene Verantwortung
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
Agentur schlägt vor, Entscheidung beim Kunden
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Fidus wählt aus, Verantwortung bei Fidus
Mitarbeiterpool
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
NEIN
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Ja
Ja
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA
Gewähr für fachliches Know-how / Unterstützung
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
Pflegekunde
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
Pflegekunde
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Fidus Pflegeservice
Übernahme der Organisation
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
Pflegekunde
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
Agentur & Pflegekunde
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Fidus Pflegeservice
Eigenes privates Zeitinvestment
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
Pflegekunde
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
Agentur & Pflegekunde
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Übernimmt Fidus
Arbeitgeber
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
unklar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
osteuropäische Firma
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Fidus Pflegeservice
Deutscher Arbeitsvertrag
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
unklar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
NEIN
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA
Einreise nach Deutschland (z. B. bei Corona)
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
NEIN (fehlender deutscher Arbeitsvertrag)
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
Unklar (fehlender deutscher Arbeitsvertrag)
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA
Deutsche Sozialteilhabe (KV, RV, AV, Kindergeld etc.)
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
NEIN
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
NEIN
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA
Jahressonderzahlungen
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Unklar
unklar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
NEIN
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA
Leistungsgerechte Bezahlung
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Unklar
unklar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
NEIN
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA / Tariftreue-Regelung
Immer verbunden bleiben
Moderne Technologie für bessere Kommunikation zwischen Patient, Familie und Pflegekraft
Live-Video-Konferenz
Digitale Kommunikation für bessere Pflege
Unsere moderne Video-Plattform ermöglicht es Familien, jederzeit in Kontakt zu bleiben und gemeinsam wichtige Pflegeentscheidungen zu treffen.
HD-Videoqualität
Kristallklare Bild- und Tonqualität für natürliche Gespräche, auch bei schwacher Internetverbindung.
Flexible Termine
Spontane Gespräche oder geplante Termine - die Plattform ist rund um die Uhr verfügbar.
Datenschutz garantiert
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und DSGVO-konforme Datenverarbeitung für maximale Sicherheit.
Einfache Bedienung
Intuitive Benutzeroberfläche - auch für weniger technikaffine Personen leicht zu verwenden.
Emotionale Nähe
Über unseren Live-Call können wir uns direkt in die Augen sehen und in Ruhe über Ihre Situation sprechen. Das persönliche Gespräch von Mensch zu Mensch schafft Vertrauen, Nähe und Verständnis - ganz so, wie es in der Pflege selbstverständlich sein sollte.
Unser Team
Erfahrene Experten mit Herz und Leidenschaft für die beste Pflege
Manuela Bernau
Gute Pflege beginnt mit Verantwortung und Herz.
Ich stehe für Menschlichkeit, Qualität und Verlässlichkeit in jedem Schritt unserer Arbeit. Für mich bedeutet Pflege, zuzuhören, Vertrauen aufzubauen und für Familien da zu sein – Tag für Tag.
Oliver Späth
Eine gute Organisation ist die Basis guter Pflege.
Ich sorge dafür, dass im Hintergrund alles rundläuft. Von der Organisation bis zur Kommunikation. So kann unsere Pflege reibungslos funktionieren.
Lukas Schumm
Pflege heißt Verantwortung, für Menschen & Qualität.
Ich unterstütze in Organisation und Koordination, führe Mitarbeitervisiten durch und achte als Hygienebeauftragter auf höchste Standards.
Vania Christina Carvalho da Silva
Gute Pflege ist immer individuell.
Ich koordiniere die Abläufe und bin Ansprechpartnerin für Pflegekräfte, Angehörige und Patienten. Wichtig ist mir, Kompetenz mit Menschlichkeit zu verbinden.
Vertrauen durch Erfahrung – Pflege mit Herz und Kompetenz
Seit vielen Jahren stehen wir Familien mit Erfahrung, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit zur Seite.
Unsere Arbeit basiert auf Vertrauen – und auf dem Wissen, was wirklich zählt: Zeit, Nähe und Verständnis im Pflegealltag.
Ausgezeichnete Qualität
Unsere Expertise und Qualität wurden mehrfach anerkannt und ausgezeichnet
Bestnote 1,0
MD (medizinischer Dienst der Krankenkassen)
2025
QM
Qualitätsprüfrichtlinien nach dem MD (Medizinischer Dienst)
BGW
Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege
BPA
Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e. V.
Interessenverband privater Pflege- und Sozialdienstleister
Weitere Begriffserklärungen für wichtige Akteure und Richtlinien in der Pflege:
- QPR: Qualitätssicherungsprüfungs-Richtlinien – offiziell: Richtlinien der Qualitätsprüfungen in der Pflege, Grundlage für MD-Prüfungen in ambulanten und stationären Einrichtungen.
- BGW: Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege – die gesetzliche Unfallversicherung für Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialbereich.
- BPA: Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e. V. – Interessenverband privater Pflege- und Sozialdienstleister.
- MD: Früher: MDK – heute: Medizinischer Dienst – Prüf-, Gutachter- und Beratungsdienst der gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen.
Verlässliche Qualität – Für Sie da, wenn’s drauf ankommt
Pflege bedeutet Verantwortung. Deshalb legen wir größten Wert auf Qualität, persönliche Ansprechpartner und transparente Abläufe – für Sicherheit und Vertrauen in jeder Situation..
Pflege mit Herz – weil Vertrauen der Anfang von allem ist
Pflege ist mehr als ein Beruf – sie ist eine Herzensangelegenheit.
Wir begleiten Menschen und Familien mit Geduld, Respekt und echtem Mitgefühl. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden zeigt uns jeden Tag, dass sich dieser Weg lohnt.
Mit Herz bei den Menschen – Für uns zählt das Miteinander
Unser Antrieb ist Mitgefühl.
Jeder Mensch verdient respektvolle Pflege, klare Worte und einen verlässlichen Partner an seiner Seite – Tag für Tag, mit Herz und voller Einsatzbereitschaft.
Zertifizierungen & Partnerschaften
Was unsere Familien sagen
Über 100 Familien vertrauen uns bereits. Lesen Sie ihre Erfahrungen.