„Mama braucht Hilfe – aber ich stoße an meine Grenzen“
24-Stunden-Pflege zu Hause –
die menschliche Alternative zum Heim -
Sicher, herzlich, zuverlässig
Unsere Pflegeleistungen für Sie:
"Ich schlafe endlich wieder ruhig - weil Mama gut versorgt ist."
- Maria S., zufriedene Tochter
100+ Familien vertrauen uns bereits
Kostenlose Beratung
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"Endlich kann ich wieder arbeiten, ohne mir Sorgen zu machen."
- Maria S., zufriedene Tochter
100+ Familien vertrauen uns bereits
Das sind die 6 größten Sorgen pflegender Angehöriger
Diese Sorgen kennen fast alle pflegenden Angehörigen – Sie sind nicht allein!
Schluss mit diesen Sorgen!
Schluss mit diesen Sorgen!
Unsere professionelle 24h-Pflege zu Hause löst all diese Probleme – damit Sie endlich wieder ruhig schlafen können.
Unsere Pflegeangebote – so individuell wie die Menschen, die wir begleiten
Leistungsübersicht, ausführlich erklärt.
Ambulante Tagespflege
Professionelle Betreuung und soziale Kontakte tagsüber
Unsere ambulante Tagespflege bietet eine professionelle Betreuung, Pflege, soziale Kontakte und Aktivitäten, um die Lebensqualität der Pflegebedürftigen zu fördern.
24-Stunden-Pflege
Individuelle Betreuung in den eigenen vier Wänden
Ihre Liebsten sollen zu Hause bleiben dürfen – wir machen es möglich. Unsere Pflegekräfte wohnen mit im Haushalt oder sind im Schichtsystem vor Ort. Immer erreichbar. Immer für Sie da.
Ambulante Pflege
Professionelle Unterstützung zu festgelegten Zeiten
Die ambulante Pflege ist eine Form der Pflege, bei der Pflegekräfte Sie zu Hause unterstützen. Das bedeutet, dass Sie die Hilfe im gewohnten Umfeld erhalten.
Ambulante Behandlungspflege
Medizinische Pflege nach ärztlicher Verordnung
Die Behandlungspflege bezieht sich auf spezifische pflegerische Tätigkeiten, die von qualifizierten Pflegekräften durchgeführt werden.
Hauswirtschaftliche Hilfe
Unterstützung im Haushalt für mehr Lebensqualität
Die hauswirtschaftliche Betreuung umfasst alle unterstützenden Tätigkeiten im Haushalt, die dazu dienen, die Lebensqualität von pflegebedürftigen Menschen zu verbessern.
Ambulante Kurzzeit- & Verhinderungspflege
Manchmal braucht auch die Pflegeperson eine Pause
Wir springen ein – einfühlsam, schnell und organisiert. Ob für einzelne Stunden, Tage oder Wochen.
Betreuungs- und Entlastungseinsätze nach §45b
Gesellschaft und Aktivierung für mehr Lebensfreude
Betreuungseinsätze sind spezielle Dienstleistungen, die darauf abzielen, pflegebedürftige Menschen in ihrem Alltag zu unterstützen und ihre Lebensqualität zu verbessern.
Schulungen für Angehörige
Wissen und Sicherheit für die häusliche Pflege
Schulungen für pflegende Angehörige vermitteln wichtiges Wissen und praktische Fähigkeiten, um die Pflege zu Hause sicherer und leichter zu gestalten.
Beratungseinsätze
Verpflichtende Qualitätssicherung nach § 37 Abs. 3 SGB XI
Beratungseinsätze sind verpflichtende Beratungsbesuche für Pflegegeldempfänger, die zu Hause von Angehörigen oder anderen Personen gepflegt werden.
Pflege mit Klarheit, Flexibilität und Vertrauen
Fidus sorgt für transparente Abläufe, individuelle Betreuung und persönliche Beziehungen – Ihr Vorteil im Pflegealltag.
Transparent & Ehrlich
Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Sie wissen immer, woran Sie sind.
Individuell & Flexibel
Jede Familie ist einzigartig. Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an, nicht umgekehrt.
Persönlich & Vertrauensvoll
Wir nehmen uns Zeit für Sie und bauen eine vertrauensvolle Beziehung auf.
Der klare Vergleich – warum Fidus überzeugt
Erfahren Sie, warum Fidus bei Rechtssicherheit, Qualität und Verlässlichkeit die beste Wahl im Pflegealltag ist.
Vergleich: Betreuungsmodelle
| Kriterium | (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit | Vermittlungsagentur/Entsendefirmen | Deutsches Arbeitgeber Model Fidus |
|---|---|---|---|
| Rechtssicherheit & Haftung | Nein KEINE Absicherung | Nein KEINE Absicherung | Ja VOLLE Sicherheit, Haftung durch Pflegedienst |
| Verlässlichkeit bei Ausfall (Krankheit/Urlaub) | Nein KEINE Vertretung | Nein KEINE Vertretung | Ja Ersatzkräfte aus Team |
| Abrechnung mit Pflege- oder Krankenkasse | Nein nicht möglich | Nein nicht möglich | Ja Direkt über Pflegekasse |
| Qualitätssicherung & Prüfungen | Nein KEINE | Unklar unklar | Ja Regelmäßige Prüfungen & Fortbildungen |
| Persönlicher Ansprechpartner | Unklar unklar | Ja Vermittler/Entsender je nach Thema | Ja Feste Bezugsperson |
| 24/7-Notfallkontakt | Nein Nicht verfügbar | Nein Nicht verfügbar | Ja Pflegedienst erreichbar |
| Sprachkenntnisse | Unklar unklar / unterschiedlich | Unklar unklar / unterschiedlich | Ja Deutschsprachig, gut bis sehr gut |
| Deutsche Sozialversicherung | Nein KEINE Absicherung | Nein KEINE Absicherung | Ja Volle Absicherung |
| Wie komme ich an die Pflegekraft | Nein Selbst organisieren, eigene Verantwortung | Unklar Agentur schlägt vor, Entscheidung beim Kunden | Ja Fidus wählt aus, Verantwortung bei Fidus |
| Mitarbeiterpool | Nein NEIN | Ja Ja | Ja JA |
| Gewähr für fachliches Know-how / Unterstützung | Nein Pflegekunde | Nein Pflegekunde | Ja Fidus Pflegeservice |
| Übernahme der Organisation | Nein Pflegekunde | Unklar Agentur & Pflegekunde | Ja Fidus Pflegeservice |
| Eigenes privates Zeitinvestment | Nein Pflegekunde | Unklar Agentur & Pflegekunde | Ja Übernimmt Fidus |
| Arbeitgeber | Nein unklar | Unklar osteuropäische Firma | Ja Fidus Pflegeservice |
| Deutscher Arbeitsvertrag | Nein unklar | Nein NEIN | Ja JA |
| Einreise nach Deutschland (z. B. bei Corona) | Nein NEIN (fehlender deutscher Arbeitsvertrag) | Nein Unklar (fehlender deutscher Arbeitsvertrag) | Ja JA |
| Deutsche Sozialteilhabe (KV, RV, AV, Kindergeld etc.) | Nein NEIN | Nein NEIN | Ja JA |
| Jahressonderzahlungen | Unklar unklar | Nein NEIN | Ja JA |
| Leistungsgerechte Bezahlung | Unklar unklar | Nein NEIN | Ja JA / Tariftreue-Regelung |
Rechtssicherheit & Haftung
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
KEINE Absicherung
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
KEINE Absicherung
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
VOLLE Sicherheit, Haftung durch Pflegedienst
Verlässlichkeit bei Ausfall (Krankheit/Urlaub)
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
KEINE Vertretung
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
KEINE Vertretung
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Ersatzkräfte aus Team
Abrechnung mit Pflege- oder Krankenkasse
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
nicht möglich
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
nicht möglich
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Direkt über Pflegekasse
Qualitätssicherung & Prüfungen
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
KEINE
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
unklar
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Regelmäßige Prüfungen & Fortbildungen
Persönlicher Ansprechpartner
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Unklar
unklar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Ja
Vermittler/Entsender je nach Thema
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Feste Bezugsperson
24/7-Notfallkontakt
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
Nicht verfügbar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
Nicht verfügbar
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Pflegedienst erreichbar
Sprachkenntnisse
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Unklar
unklar / unterschiedlich
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
unklar / unterschiedlich
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Deutschsprachig, gut bis sehr gut
Deutsche Sozialversicherung
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
KEINE Absicherung
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
KEINE Absicherung
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Volle Absicherung
Wie komme ich an die Pflegekraft
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
Selbst organisieren, eigene Verantwortung
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
Agentur schlägt vor, Entscheidung beim Kunden
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Fidus wählt aus, Verantwortung bei Fidus
Mitarbeiterpool
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
NEIN
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Ja
Ja
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA
Gewähr für fachliches Know-how / Unterstützung
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
Pflegekunde
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
Pflegekunde
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Fidus Pflegeservice
Übernahme der Organisation
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
Pflegekunde
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
Agentur & Pflegekunde
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Fidus Pflegeservice
Eigenes privates Zeitinvestment
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
Pflegekunde
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
Agentur & Pflegekunde
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Übernimmt Fidus
Arbeitgeber
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
unklar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Unklar
osteuropäische Firma
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
Fidus Pflegeservice
Deutscher Arbeitsvertrag
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
unklar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
NEIN
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA
Einreise nach Deutschland (z. B. bei Corona)
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
NEIN (fehlender deutscher Arbeitsvertrag)
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
Unklar (fehlender deutscher Arbeitsvertrag)
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA
Deutsche Sozialteilhabe (KV, RV, AV, Kindergeld etc.)
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Nein
NEIN
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
NEIN
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA
Jahressonderzahlungen
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Unklar
unklar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
NEIN
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA
Leistungsgerechte Bezahlung
- (Schein-) Selbstständigkeit/Schwarzarbeit
Unklar
unklar
- Vermittlungsagentur/Entsendefirmen
Nein
NEIN
- Deutsches Arbeitgeber Model Fidus
Ja
JA / Tariftreue-Regelung
Immer verbunden bleiben
Moderne Technologie für bessere Kommunikation zwischen Patient, Familie und Pflegekraft
Live-Video-Konferenz
Digitale Kommunikation für bessere Pflege
Unsere moderne Video-Plattform ermöglicht es Familien, jederzeit in Kontakt zu bleiben und gemeinsam wichtige Pflegeentscheidungen zu treffen.
HD-Videoqualität
Kristallklare Bild- und Tonqualität für natürliche Gespräche, auch bei schwacher Internetverbindung.
Flexible Termine
Spontane Gespräche oder geplante Termine - die Plattform ist rund um die Uhr verfügbar.
Datenschutz garantiert
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und DSGVO-konforme Datenverarbeitung für maximale Sicherheit.
Einfache Bedienung
Intuitive Benutzeroberfläche - auch für weniger technikaffine Personen leicht zu verwenden.
Emotionale Nähe
Trotz räumlicher Distanz bleiben Sie Ihren Liebsten nah und können Anteil am Alltag nehmen.
Weitere Vorteile
Mehrsprachiger Support
Unterstützung in verschiedenen Sprachen für internationale Familien.
Unser Team
Erfahrene Experten mit Herz und Leidenschaft für die beste Pflege
Manuela Bernau
Geschäftsführender Gesellschafter der Fidus Pflegeservice GmbH
Oliver Späth
Eine gute Organisation ist die Basis guter Pflege.
Ich sorge dafür, dass im Hintergrund alles rundläuft. Von der Organisation bis zur Kommunikation. So kann unsere Pflege reibungslos funktionieren.
Lukas Schumm
Pflege heißt Verantwortung, für Menschen & Qualität.
Ich unterstütze in Organisation und Koordination, führe Mitarbeitervisiten durch und achte als Hygienebeauftragter auf höchste Standards.
Vania Christina Carvalho da Silva
Gute Pflege ist immer individuell.
Ich koordiniere die Abläufe und bin Ansprechpartnerin für Pflegekräfte, Angehörige und Patienten. Wichtig ist mir, Kompetenz mit Menschlichkeit zu verbinden.
Ausgezeichnete Qualität
Unsere Expertise und Qualität wurden mehrfach anerkannt und ausgezeichnet
Bestnote 1,0
MD (medizinischer Dienst der Krankenkassen)
2025
QM
Qualitätsprüfrichtlinien nach dem MD (Medizinischer Dienst)
Zertifizierungen & Partnerschaften
Was unsere Familien sagen
Über 100 Familien vertrauen uns bereits. Lesen Sie ihre Erfahrungen.